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PDCA循环管理对门诊药房的药品养护及其质量管理的效果观察

Observation on the effect of PDCA cycle management on drug maintenance and quality management in outpatient pharmacy

摘要:

目的 观察PDCA循环管理对门诊药房的药品养护及其质量管理的效果.方法 抽取医院门诊药房 2019 年 1 月~2021 年 12月PDCA循环管理实施前的资料和 2022 年 1 月~2023 年 12 月PDCA循环管理实施后的资料进行分析,并比较两个时间段的药品养护情况、药房管理质量和药品应用情况.结果 PDCA循环管理实施后的药品养护知识掌握率为 90.51%、药品储存条件掌握率为 94.62%、储存光线达标率为 97.18%、储存温度达标率为 97.95%、卫生规范达标率 95.38%,均高于实施前(P<0.05).实施后,药房管理质量评分高于实施前(P<0.05).实施后,药品应用情况的调配核方时间、缺药次数均优于实施前,实施后的发药差错率(2.86%)和药品批号管理失误率(2.29%)均低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用PDCA循环管理可以对门诊药房的药品养护及其质量管理进行有效的提升,可以保障患者的用药安全,改善药品不合理的情况.

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