风险管理在胃肠外科中的实施效果分析
Implementation Effect of Risk Management in Gastrointestinal Surgery
目的 分析风险管理在胃肠外科中的实施效果.方法 选取2021年1月—2022年12月山东省枣庄市立医院胃肠外科的20名医务人员为研究对象,2021年1-12月(实施前)采用常规管理,2022年1-12月(实施后)采用风险管理.比较实施前后工作质量、医疗纠纷发生情况、满意度情况.结果 风险管理实施后,医务人员工作质量评分显著较实施前提高,差异有统计学意义(P<0.05).风险管理实施前共发生5起医疗纠纷,实施后共发生1起医疗纠纷.风险管理实施后,医务人员对管理模式的满意度为100.00%,高于实施前的75.00%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在胃肠外科管理中实施风险管理,能够有效提高胃肠外科医务人员工作质量,减少医疗纠纷的发生,提高医务人员的满意度.
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