能级量化绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用效果
Application Effect of Energy Level Quantification Performance Assess-ment in Nursing Management of Respiratory Medicine
目的 观察能级量化绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用效果.方法 选取2022年1月—2023年12月在湖北省钟祥市中医院呼吸内科工作的22名护理人员为研究对象.将2022年1-12月作为实施前,将2023年1-12月作为实施后.实施前对护理人员进行常规护理管理,实施后对护理人员在常规护理管理的基础上实施能级量化绩效考核.对比实施前后的护理质量、管理方法的满意度、护理不良事件.结果 实施后护理人员的文件管理、病区环境、健康教育、护理技能、工作态度、责任感评分高于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05).实施后护理人员对管理方法的总满意率高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).实施后护理差错、护患纠纷、护理投诉的发生情况优于实施前.结论 能级量化绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用可以提高护理质量,减少护理不良事件的发生,护理人员的满意度更高.
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