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目的探讨热线电话在危机干预、心理咨询中的应用.方法对本院开通的心理热线电话1085例次记录进行统计分析.结果咨询内容广泛;咨客趋向高文化层次和年轻化;情绪困扰占首位,其次是精神疾病;有关隐私和自杀的话题突出.结论心理热线电话是时代、社会的需要,是社区服务的极好形式;相应的咨询技巧有待进一步完善.
作者：万勤；凌云熹；蔡昌群；吴明飞；万承龙
来源：健康心理学杂志 2002 年 10卷 1期
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