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目的 评价社区卫生服务就诊患者满意度状况,为社区卫生服务工作更加健康、快速发展提供依据.方法 采用调查表对山东济南、青岛、淄博3地社区卫生服务患者满意度进行出口处调查,并通过描述性及多因素分析方法对收集资料进行统计分析.结果 社区卫生服务患者总体满意度水平较高(76.9
作者：马起龙；尹文强；黄冬梅；李丹；孟梦
来源：中国卫生质量管理 2009 年 16卷 3期
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