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目的:通过对院前急救中遇到获救载体的急性应激反应的合理识别和处理,使急救进程更加顺利,减少医患矛盾的发生,进而达到提高急救质量的目的.方法:通过对急性应激反应的充分理解,建立良好的预见性,并对于发生的急性应激反应通过合理的应对技巧妥善处理,重视提高急救人员应激能力,结合资深急救医师经验体会,将心理学知识和院前急救医学有机结合阐述本文.结果:在院前急救进程中,对病人及家属急性应激反应是常见的,对其正确识别和处理,能避免医疗纠纷的出现,提高院前急救质量.结论:对急性应激反应的认识和正确对待是急救人员必备的素质,是提高急救质量的有力保证.
作者：周海斌；张海生；宋因力；宋秋忆；徐琪；徐瑾
来源：医学与社会 2010 年 23卷 11期
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