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医疗收费票据自助服务系统的设计与实现
编辑人员丨2023/8/6
目的:通过配合北京市市属医院医疗收费票据监管系统的建设,构建医疗收费票据自助服务系统,解决收费窗口滞留人群多,压力大的问题.方法:通过医疗收费票据自助服务系统,系统从HIS中调取收费未打印票据信息,患者用社保卡、北京通(京医通)、二代身份证、条形码等在自助机上扫描打印收费票据和收费明细.结果:实现了收费票据的自助打印,并与市属医院医疗收费票据监管系统进行数据同步.结论:通过收费票据自助打印系统,减轻了收费窗口的压力,提高了患者流转效率,优化了医院资源配置,让医务人员更好地服务患者,提升了医院整体服务水平.
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编辑人员丨2023/8/6
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数据挖掘在京医通线上对账中的应用研究
编辑人员丨2023/8/6
目的:为了减少京医通线上对账给医院财务部门和信息中心增加工作量,提高线上对账的工作效率,增加医院资金回收的及时性和准确性.方法:使用聚类分析方法,着重对北京地坛医院"京医通"线上对账过程中产生的异常数据进行深入的挖掘,分析内在联系并寻找规律.结果:通过数据挖掘的方法,扩展和改进了线上对账的原有流程与方法,同时提出了相应的对策及建议.结论:在京医通线上挂号缴费业务方便患者的同时,不断地优化线上对账流程才能真正实现医患双赢,促进市属医院服务水平的提升.
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编辑人员丨2023/8/6
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医院共享网络支付平台资金结算风险控制研究——以京医通为例
编辑人员丨2023/8/6
京医通作为区域共享网络支付平台的一种模式,资金结算存在信息技术、人为操作、资金安全及法律、网络、道德方面的风险.通过分析风险产生的原因,有针对性地提出了风险控制措施,从而提升京医通资金结算的风险防控水平.
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编辑人员丨2023/8/6
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北京市某三甲医院门诊挂号应用京医通自助服务的功能探讨
编辑人员丨2023/8/6
门诊服务自助化是未来医疗服务发展的必然趋势,也是医疗科技进步的发展方向.京医通自助服务项目是由北京卫健委、北京市医院管理中心和北京银行共同实施的一项民生工程.该系统利用信息化的人机互动模式替代了传统的排队挂号模式,更是集合了自助建卡、预约挂号、充值缴费、取检验报告单、打印收费发票等功能,极大缩短了患者非医疗行为的等待时间,提高了患者的就医体验,改善了医院的就诊环境,使得患者足不出户感受更加舒适便捷的医疗服务;同时节省了医院人力与物力成本,优化了就诊流程,再次提速升级门诊服务能力,在保障患者资金安全的前提下提升患者满意度.
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编辑人员丨2023/8/6
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京医通平台在医院改善患者服务中的作用
编辑人员丨2023/8/5
为解决患者挂号难、排队次数多,等待时间长等就医痛点问题,基于互联网+医疗健康,利用北京京医通官方微信服务平台,打造患者线上线下联动就医全流程服务.通过京医通平台,有效改善患者服务能力,号源共享,解决患者挂号难问题;手机和自助机挂号、充值和缴费,减少排队次数.相比2017年11月,2018年11月的就诊等待时间缩短了22.13 min,检验报告打印率下降了7.27％,2018年患者满意度相比2017年提升了4.00％.京医通平台为患者提供高效便捷、内容丰富、标准统一的互联网医疗服务新体验,延展了服务时空,提升患者满意度.
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编辑人员丨2023/8/5
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慢速排队机制对防控网络号贩子的借鉴思考
编辑人员丨2023/8/5
为保证医疗资源利用的公平、合理性,各种预约挂号平台积极采取各种措施和技术手段,防治号贩子的违法行为.本文从医疗号贩子属性分析入手,阐述了网络号贩子抢号手段现状;介绍了当前北京市京医通平台的号贩子防控方式,借鉴了中国铁路12306平台应用的无感知差异化慢速排队机制策略的优势,并对京医通平台现状进行了慢速排队机制应用的差距分析,为各地各机构预约挂号平台防控网络号贩子的策略和方法提供借鉴和参考.
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编辑人员丨2023/8/5
