目的:分析我国医院供应链管理的研究热点，探索供应链管理助力公立医院高质量发展的途径。方法:采用文献计量方法，检索知网、维普和万方数据库2000—2022年发表的医院供应链管理中文文献，对文献进行描述性分析和高频关键词的聚类分析。结果:对1 113篇文献的34个高频关键词进行聚类分析，结果显示当前我国医院供应链管理研究主要围绕大数据信息系统、采购管理、风险管理、精细化管理、库存管理、供应商管理以及追溯管理7个热点展开。结论:当前我国医院供应链管理研究主要围绕大数据信息系统等7个热点展开，未来可在构建医院供应链绩效评价体系、数字化技术驱动供应链转型升级、医疗供应链韧性提升以及可持续供应链管理等方面进行探索。

目的 构建血站关键物料供应商评价体系,以规范供应商行为,确保血液质量安全.方法 利用层次分析法建立包含 4 个准则层指标和 12 个子准则层指标的关键物料供应商评价指标体系,通过判断矩阵确定各指标权重,并进行一致性检验.结果 利用关键物料供应商评价体系对既有供应商年度履约能力进行评价,并将滚动扣分法、引导加分法、预警机制、考评与激励机制等引入供应商评价过程,将供应商分为优秀级、良好级、合格级、控制级 4 个等级.结论 基于层次分析法构建的血站关键物料供应商评价体系,证实了评价数据的可靠性和价值,发挥了供应商评价在质量管理体系中应有的作用,为采供血机构评价关键物料供应商提供了参考.

目的 评价多源反馈法联合信息追溯系统在外来医疗器械质量管理中的应用效果.方法 采用便利抽样法和回顾性分析方法,对某医院外来医疗器械质量管理的应用效果进行统计分析和评价.结果 实施本研究信息追溯系统之后,医疗器械送达准点率、使用后清洗消毒归还率、信息反馈率都高于实施前(P<0.05).器械供应商、消毒供应中心护士、手术室护士及手术医生使用满意率均达到90%以上.结论 采用多源反馈联合信息追溯进行管理,能够提高外来器械管理质量和工作效率.

目的 探究供应商对公立医院耗材SPD供应链管理模式的评价及影响因素,为更好地促进医院和供应商的合作提供依据.方法 2022年10-12月,采取便利抽样法在上海市抽取4家三级甲等医院的197家耗材供应商进行问卷调研.以频数、百分比进行统计描述,以logistic回归模型分析供应商对公立医院耗材SPD供应链管理模式评价的影响因素.结果 51.8%的被调查供应商主要供应高值/植(介)入耗材,73.1%的注册资本小于500万元,属于中小微企业;对SPD供应链管理模式评价为认可及以上比例达90.36%;供应商所供应医院和供应商注册地两个因素是影响供应商对耗材SPD供应链管理模式评价有统计学意义的因素.结论 SPD供应链管理模式虽然受到了耗材供应商的普遍好评,但医院管者也需要关注耗材SPD供应链管理模式下出现的新问题,关注注册地在医院周边和中小微供应商的合理需求,与供应商建立良好的合作关系.

建立可靠、及时、有韧性的医院物资供应链是公立医院改革发展的重要保障.从医用耗材供应链管理(Sup-ply Processing Distribution,SPD)模式的定义、特点出发,分析了SPD模式产生的背景和在公立医院应用的现状,对医院外部供应链医用耗材供应商评估指标的构建原则、指标设计和筛选方法进行了综述,以期为医用耗材SPD模式和医用耗材供应商评价选择提供参考.

目的:构建SPD供应链管理模式下医用耗材供应商评价指标体系,为新形势下医用耗材供应商管理提供量化参考标准.方法:采用文献研究、理论分析和专家座谈法确定评价维度和要素;采用德尔菲(Delphi)法对指标的重要程度和可操作性进行评估;运用变异系数分析法对各级指标进行筛选;以百分比权重法确定各指标权重.结果:共邀请了48名耗材物流管理领域专家,组织了2轮专家咨询,专家积极系数100％,专家权威系数0.83.构建了SPD模式下医用耗材供应商评价指标体系,其中一级指标5项、二级指标12项、三级指标20项.所有指标均通过了研究设定的检验标准.结论:构建的医用耗材SPD供应链管理模式下供应商评价指标体系具有较高程度的科学性和可靠性.指标体系的内容契合了新形势下医院耗材供应商管理的需求,同时权重系数明确了SPD模式下医用耗材供应商评价重点.研究结果为规范SPD供应链管理模式下医用耗材供应商管理提供参考依据.

目的:基于企业资源计划(ERP)系统设计医疗设备保修服务在线管理系统,实现医疗设备院外保修服务全过程管理.方法:分析医疗设备保修服务现状与需求,基于医院ERP系统设计医疗设备保修服务在线管理系统,其中包括保修合同管理、维修管理、维护管理、服务评价、数据分析和效益评估6项功能模块.以临床在用内窥镜和手术动力系统为例加强医疗设备维修保养服务过程监管、维修数据分析及保修合同效益评估.结果:医疗设备保修服务在线管理系统通过信息技术能够实现院外保修服务全过程管理,为医疗设备维修保养服务采购、设备报废及购置等提供管理决策.医院在用内窥镜主机使用维护成本从调整保修合同购置前的年均全保保修120万元降低至单独维修费用的25万元.结论:医疗设备保修服务在线管理系统能够实时动态监管和评价反馈设备保修服务,其科学、系统的信息化服务监管与评价能有效保障院外供应商保修服务质量,提升保修服务管理效能.

目的:应用智能化系统以改变药库传统工作模式,提升药库管理水平,提高药库工作效率和质量,为医院药库管理信息化提供参考.方法:对比我院应用智能化药库管理系统前后药库工作模式、药库管理工作等方面的改变,以应用系统前后各12周内完成单项工作所花费的时间和发生的差错次数为指标评价系统的应用效果.结果:我院通过运用互联网+物联网的条码、射频识别、电子标签等各种技术的结合,建立了包括温湿度管理、药库管理、供应链管理三大模块的智能化药库管理系统.该系统的实施应用改进了药库工作模式和流程,并实现了对人员、供应商、冷链药品及特殊药品的强化管理.应用系统前,药品上架、票据入库、出库发货、盘点各单项工作每周平均耗时分别为(11.92±0.701)、(13.96±0.752)、(14.96±0.542)、(4.58±0.376)h,12周内发生差错次数分别为10、8、9、2次;应用系统后各项工作每周平均耗时分别为(9.83±0.718)、(11.29±0.753)、(9.91±0.557)、(3.00± 0.316)h(与应用系统前比较P均<0.05),12周内发生差错次数分别为1、1、2、0次.结论:智能化药库管理系统的应用优化了我院药库工作流程,加强了药库管理,提高了药库工作效率和质量.

目的:通过对医院供应商进行绩效评价,达到有效提高供应商供应质量及效率、降低医院管理成本及风险、提高医院耗材管理整体实力的目的.方法:在专家访谈、问卷调查、SPSS统计分析等方法的基础上,结合医院对医用耗材供应商的管理重点及信息系统建设情况,进行绩效评价指标体系建设.结果:从供货能力、产品质量、服务表现、价格水平四方面,构建了一个科学可靠的供应商绩效评价指标体系.结论:评价指标体系信度效度指标良好,较好地涵盖了医院对于医用耗材供应商的管理重点,具有较强的科学性及可操作性.

目的 为了保证医疗设备的运行安全,需要建立一套评价体系,加强外包维保供应商的监督管理.方法 根据医院管理需要,结合外包维保供应商的实际情况,探讨维保外包供应商的评价标准,并确定评分标准的权重,以此来建立科学规范的评价体系.结果 借助建立的维保外包供应商评价体系,对单次服务维保供应商和年度签约维保供应商分别进行评价,初步实现了维保供应商服务质量的评价.结论 通过评价体系进行评价,协助设备管理部门加强维保外包供应商的监管,以此来推动供应商服务水平的提高,同时为管理部门选择供应商提供决策支持.