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患者旅程地图在慢性病照护中的研究进展
编辑人员丨1个月前
阐述患者旅程地图的概念、起源与发展、基本原则、应用目的、构建方法.提出患者旅程地图是医护人员、慢性病患者和家属之间信息共享的重要工具.未来应结合我国国情及相关政策针对不同类型的慢性病患者展开患者旅程地图的探索,以优化慢性病患者就医体验及长期照护质量.
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编辑人员丨1个月前
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中青年结直肠癌造口患者健康管理旅程地图的研究
编辑人员丨1个月前
目的:基于旅程地图识别中青年结直肠癌造口患者健康管理的多维需求,为优化该群体的全旅程照护提供借鉴.方法:运用描述性质性研究方法,于2023 年12月至 2024 年3月选取 13 名中青年结直肠癌造口患者进行半结构化访谈,采用内容分析法进行资料分析并绘制患者旅程地图.结果:按诊疗时间轴,从任务、情绪和痛点 3 个维度将中青年肠癌造口患者的健康管理需求细分归纳为早筛早诊、症状管理、排泄隐匿、照护支持、社会调适及信息甄别等 30 条主题,并形成患者旅程地图.结论:中青年肠癌造口患者健康管理旅程漫长且复杂,健康管理需求动态变化且多维交织.未来可针对其健康管理需求的干预靶点构建权威医护人员和高质量同伴支持互补的健康管理资源匹配模式,协同支持生理与社会心理需求,精准提供照护支持,使优质健康资源辐射至结直肠癌造口患者健康管理全旅程,提升患者生活质量.
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编辑人员丨1个月前
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基于患者体验的患者旅程地图在患者管理中应用综述
编辑人员丨2024/4/27
随着提升患者体验与改善就医感受成为医疗模式改革的重点目标,患者体验逐渐引导着未来医疗的发展方向,并主导着患者管理的模式.患者旅程地图作为一种以患者为中心的可视化患者体验工具,近年来被广泛用于患者管理领域.回顾了患者旅程地图的定义、构建方法及其在国内外患者管理领域中的应用进展与现存的问题,并进行前景展望,以推动更多医务人员应用患者旅程地图洞察患者需求、优化患者体验、聚力患者管理.
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编辑人员丨2024/4/27
