目的 以信息化建设为手段,实现智慧医院各项医技检查的综合一体化预约,解决校验排序问题,满足电子病历评级要求,方便患者就医,提高医院工作效率.方法 运用多目标动态规划算法和旅行商问题运筹学最短路径等理论,建设基于电子病历的医技预约平台,将医技医嘱统一通过该平台安排预约.结果 实现了放射、超声、功能检查等各项医技检查的综合统一预约,通过智慧医院中自助机、医生站、护士站和移动端App等多种渠道,为患者提供医技检查的高效智能预约服务.结论 医技预约平台的建设和使用,实现了全院检查预约流程的优化和多项预约的统筹规划,显著提高了医技检查的工作效率,提升了智慧医院的服务质量和患者满意度.

医技预约是影响医院检查效率的重要因素,阐述了浙江大学医学院附属第二医院开发建立医技智能化预约系统的过程与思路.系统结合医院自身特点,提供更合理高效的医技预约安排,优化了预约管理,缩短了病人平均等待时间,提高了医院工作效率.

目的:随着医院信息化的发展深入,医院工作强度的增加,工作效率的提升,需要对医技科室的传统工作模式进行改进与完善工作.方法:在门诊设立集中式检查预约中心,依托医技检查预约信息平台,完成医院信息系统与医技检查系统的无缝对接.结果:实现就诊患者检查“一站式预约、信息化分配、科学性检查”的服务功能,解决病人与医技科室之间的矛盾.结论:平台的建立实现了真正意义上的医学信息资源共享,改善医技检查科室就诊秩序,达到了合理化应用医技科室宝贵医疗资源、减少患者等候时间的目的.

介绍了综合医院医技检查全预约平台的建设实践.通过该信息平台的建设整合全院的临床检查需求和检查资源供给,打通了信息流,实现了一站式服务.引入计划排程方法,在不增加设备和辅助检查部门医生工作时间的情况下,有效提高供需匹配度,减少门诊和住院患者检查前的等待时间,提高辅助检查部门服务临床的能力.

目的:建立基于信息化的医技检查诊间自动预约平台,优化检查流程,缩短患者等候时间,提升服务效能.方法:通过基于HIS系统的诊间自动预约系统,实现分时段预约服务,配合已实现的自助缴费系统及自助报到系统,建立医技检查诊间自动预约平台.同时比较流程再造前后患者预约排队等候时间、缴费排队等候时间、检查等候时间及满意度等指标,评估平台运行成效.结果:流程改造后有效减少了患者排队次数,预约排队等候时间平均缩短24.8分钟,患者满意度及临床科室对医技科室满意度均明显提高.结论:诊间超声自动预约平台的建立,实现了一站式、分时段精准预约,缩短了患者等候时间,提升了医技科室工作效率,实现了临床及患者的满意度双提升.

构建基于SOA架构的医技检查统一预约平台,介绍平台系统架构及主要功能,实践表明该平台的应用能够显著提升医院医技检查资源利用率及预约患者就医满意度.

为优化医技检查流程,实现检查项目集中预约和自助预约,本研究开发了检查预约平台.此平台集医院信息系统、放射学信息系统和医疗卫生服务自助终端等系统于一体,实现了检查申请、预约登记等信息的有效传递与共享.检查预约平台的顺利实施,减少了患者排队等候时间、提高了检查设备利用率、改善了门诊就诊环境.由此可见,借助信息化手段能更方便、快捷的提升医院管理水平、优化业务流程.

背景为实现区域医联体内分级诊疗工作,如何让全科医师与专科医师的医疗行为进行有效的协同一直是研究的难点,如何运用岗位胜任力评估也一直是研究的重点,本研究通过运用可信赖式专业活动(EPAs)进行探索也是国内首创.目的 为了缓解人民日益增长的就医需求与医疗资源的稀缺所产生的矛盾,同时为了更好地发挥三级医院的医疗资源的辐射效应,探索三级医院通过医联体制度将医疗资源纵向传导至社区的方法.方法 上海交通大学医学院附属瑞金医院北院在2018年开发分级诊疗信息平台,包含4个模块:转诊管理、联合病床、转诊随访、信息查询等功能,基于这个系统产生的数据探索针对三级医院专科医师与基层社区医院全科医师实施有效黏合度培训,同时引入国外岗位胜任力理论和EPAs.基于医联体全科医师与专科医师分级诊疗的协作行为培训,问卷主体由三部分组成:人口统计学的相关信息、〔儿科全科医师、儿科(消化)专科医师〕EPAs指标、岗位胜任力指标,于2018年8—11月依托问卷星软件随机发放问卷,共收集问卷1476份.探索儿科全科医师与儿科专科医师的黏合度模型.结果 儿科全科医师EPAs与儿科专科医师EPAs呈正相关(P<0.05);儿科全科医师胜任力与儿科专科医师胜任力呈正相关(P<0.05).结论 三级医院构建区域医联体建设,基于信息技术搭建业务平台(基于全生命周期电子健康综合档案、医技预约、联合病床整合平台),同时结合业务数据引入EPAs-胜任力,促进全科医师与专科医师的共通医疗行为协作集合,通过EPAs-胜任力理论探索全科-专科医师医联体内靶点培训项目.

以上海市浦东新区浦南医院为例,阐述基于医院信息平台的医技检查预约系统设计,包括预约规则、系统架构、主要功能等,指出该系统的应用有效缩短患者检查等候时间,改善就医环境,提升医院整体服务水平.

目的:优化医技检查闭环流程,提升医疗质量安全及管理效率.方法:通过信息化手段,优化统一检查预约、病人安全流转、统一危急值平台等关键业务环节,建立闭环示踪系统.结果:实现检查从申请开立到报告共享全流程全节点闭环管理模式.结论:通过构建医技检查的全流程闭环管理模式,有效提高临床医护技的诊疗质量及安全,提高管理的科学性及准确性,进一步提升患者的就医获得感.