目的:探讨点评式标准化医护沟通模式(SBAR)交班培训对ICU低年资护士交班质量及职业倦怠感的影响。方法:选取2018年6月至2020年9月枣庄矿业集团枣庄医院在岗低年资护士48人为研究对象，按照两组基础资料具有匹配性原则将其分为试验组和对照组，各24人。对照组护士给予常规模式护理培训，试验组护士在此基础上给予点评式SBAR交班培训。比较两组低年资护士的交班质量及职业倦怠感的变化。结果:实施点评式SBAR交班培训后，试验组护士的交接班质量评分明显高于对照组；试验组护士的职业倦怠各维度评分显著优于对照组，差异均有统计学意义(均 P<0.05)。 结论:通过对ICU室低年资护士进行点评式SBAR交接培训可显著提升低年资护士的交接能力及交接质量，降低护士的职业倦怠感，对降低临床护理风险及提升护理效果至关重要。

目的:探讨标准化沟通模式(SBAR)在急诊病区护理床边交接班中的应用效果。方法:选取湖南省儿童医院急诊病区16名护士，于2018年7月至2019年1月按照SBAR进行床边交接班，将2018年1～6月作为对照时期，评价两个时期护士对交接班方式的认可度，比较SBAR应用前后护士交接班失误率，护理不良事件发生情况以及护士对患者情况掌握度的差异。结果:SBAR实施后，急诊病区护士对交接班方式的认可度和对患者情况的掌握度明显提高，交接班失误率明显下降，护理不良事件发生率也明显降低，各指标实施前后比较，差异有统计学意义( P<0.05)。 结论:在急诊病区应用SBAR进行护理床边交接班，可提高护士对交接班方式的认可度和对患者情况的掌握度，减少交接班失误和护理不良事件的发生，该模式值得临床应用。

目的:探讨改良标准化医护沟通模式(SBAR)交接班在高危患者外出检查交接护理工作中的应用效果.方法:选取2020 年1 月1 日～2022 年1 月31 日收治的128 例高危患者随机分为观察组和对照组各64 例,对照组实施常规护理,观察组实施改良SBAR交接班.比较两组满意度评分、负性情绪[采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)]、交接时间、交接不良情况.结果:观察组护患沟通、护理制度、护理服务、护理环境评分及总分均高于对照组(P<0.05);观察组SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.01);观察组交接时间短于对照组(P<0.01);观察组交接不良情况总发生率低于对照组(P<0.05).结论:将改良SBAR交接班应用于外出检查的高危患者中,可提高医护信息传递准确性,保障患者外出安全,提高患者满意度.

目的:探讨焦点循环管理(FOCUS-PDCA)模式在急诊留观室护理交接班中的应用效果.方法:对 2021 年 4 月 1 日～6月30 日急诊留观室患者实施常规交接班,对 2021 年 8 月 1 日～10 月 31 日急诊留观室患者实施FOCUS-PDCA模式,比较干预前后交接班问题发生率、患者交接班耗时、护士对交接班的评价[采用护理交接班评价量表(HES)]、护士专业自我效能感、患者对交接班的评价[采用患者床边交接班感知量表(PVNC-BR)]及满意度.结果:干预后交接班问题发生率低于干预前(P<0.05);干预后交接班耗时短于干预前(P<0.05);干预后HES、专业自我效能感评分均高于干预前(P<0.05).结论:FOCUS-PDCA模式能有效改善急诊留观室护理交接班质量,提高护士专业自我效能感.

目的:探讨SBAR标准化沟通模式在CCU患者中的应用效果.方法:前瞻性选取 2019 年 6 月 1 日～2022 年 11 月 30 日CCU收治的 80 例患者为研究对象,根据随机数排秩法分为对照组和研究组 40 例,对照组采用常规护理干预,研究组在对照组基础上实施SBAR标准化沟通模式干预;比较两组CCU入住时间与住院时间、CCU入住期间不良时间事件发生率、并发症发生率、生存质量[采用世界卫生组织生存质量测定量表(WHOQOL-BREF量表)]及满意度.结果:研究组CCU入住时间、住院时间均短于对照组(P<0.05),CCU入住期间不良事件总发生率、并发症总发生率均低于对照组(P<0.01,P<0.05);研究组WHOQOL-BREF中社会关系领域、心理领域、生理领域、环境领域得分均高于对照组(P<0.01);研究组总满意度高于对照组(P<0.05).结论:将SBAR标准化沟通模式应用于CCU患者中具有良好效果,可降低CCU入住期间不良事件与并发症发生率,缩短CCU入住时间、住院时间,改善患者生存质量,促进患者康复,提高患者满意度.

目的 评价点评式SBAR交班培训对提高ICU低年资护士交班质量的效果.方法 对57名ICU低年资护士进行专业理论知识及SABR交班内容培训,同时对其SABR交班报告进行个性化点评.结果 培训后低年资护士的SABR交班质量总分、背景、评估及建议方面得分显著高于培训前(均P＜0.01).结论 点评式SBAR交班培训可提高护士交班质量,能够通过标准化的沟通模式促进ICU低年资护士对患者病情的理解能力、观察评估及应对能力,从而提高低年资护士专业素质.

目的:探讨现状(S)-背景(B)-评估(A)-建议(R)(SBAR)标准化沟通模式在预防呼吸机相关性肺炎(VAP)患者中的应用效果.方法:将2015年1~12月使用呼吸机>48 h的110例危重症患者作为对照组,采用普通护理模式;将2016年1~12月使用呼吸机>48 h的113例危重症患者作为观察组,采用SBAR标准沟通模式.比较两组VAP相关指标,并采用工作环境量表(PES)评价实施前后护理人员护理工作环境评分情况.结果:观察组呼吸机使用率、VAP感染率、呼吸机使用时间及ICU住院时间均低于对照组(P<0.05);实施后护士参与医院事务、高质量护理服务的基础、医护合作评分及护理工作环境总分均高于实施前(P<0.05).结论:采用SBAR标准沟通模式,可有效降低VAP发生率、呼吸机使用时间和使用率,进而缩短ICU住院时间,并改善护理工作环境有一定的帮助.

目的:探讨改进式标准化沟通模式(SBAR)床旁交班模式在急诊重症监护病房(emergency intensive careunit,EICU)中的应用效果.方法:2015年5～7月为现况组,实施传统交接班模式;2016年8～10月为改进组,实施改进式SBAR床旁交班模式,制定护护床旁交班SBAR报告表,规范EICU护士床旁交接班程度.比较两组干预后交班错漏情况及改进前后护士交接班评估量表评分情况.结果:改进组干预后交班错漏情况明显少于现况组(P＜0.05),改进后护士交接班评估量表中增进护士监控、合作、责任的评分高于改进前(P＜0.05).结论:运用改进式SBAR床旁交班模式后不仅规范了床旁交接流程,保证交接班信息的全面准确性,并且增进了护士行为监控和团队合作,帮助定位责任,值得长期推广,同时,也需要进行持续的监控与质量改进以促进护士床旁交接班质量的可持续性提高.

目的 评价标准化沟通模式对临床ICU专科护士评判性思维能力的影响.方法 2015年5月整群抽取河南省某三甲综合性医院临床ICU专科护士350名,采用评判性思维态度倾向性调查表-中文版(CTDI-CV)对其评判性思维能力进行基线调查,根据标准化沟通模式构建晨交班模板,实施1年后再次评价其评判性思维能力水平情况.结果 应用标准化沟通模式晨交班后,ICU专科护士评判性思维能力总得分从(242.39±37.07)分提高至(262.60±35.96)分,实施前后比较,差异有统计学意义(t=-7.105,P<0.001).具有正性评判性思维能力特质的ICU专科护士比例从7.5%提高至17.2%,差异有统计学意义(χ2=8.274,P<0.05).结论 应用标准化沟通模式晨交班有助于ICU专科护理人员评判性思维能力的提高.

患者安全是医疗质量中至关重要的部分,而转运作为医疗过程中的重要环节,不佳的转运会为患者带来安全风险;同样,沟通作为影响转运安全的主要因素,已引起了国内外各界的广泛关注.目前,国内外学者针对医务人员在转运交接过程中的标准化沟通进行了一些研究.而SBAR沟通模式作为应用最广泛的模式,为各组织机构广泛接受.本文通过查阅相关文献,进行较为系统的综述,简要分析目前国内外医务人员在患者转运交接上存在的与沟通有关的问题、原因及SBAR标准沟通模式的应用现状,探讨我国当前亟待进行深入研究的问题,提出自己的见解,以期为该领域的进一步研究提供参考.