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我国三级公立医院改善医疗服务评估的机构调查结果:2018—2020年
编辑人员丨5天前
目的:评估全国143家三级公立医院"进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020年)"(以下简称"行动计划")的机构落实情况。方法:于2019年3月和2021年1—3月,采用统一的《医疗机构调查表一》和《医疗机构调查表二》对全国31个省份的143家三级公立医院同步开展调查,通过医院自报和专家现场评分方式收集数据。采用描述性和推断性统计分析数据,并进行两次横断面调查数据的对比分析。结果:2020年全国143家三级公立医院落实"行动计划"得分率均值为88.9%,较2018年(84.4%)有所提升,预约诊疗制度、临床路径管理制度、日间服务、智慧医院和人文服务提升显著。2020年评估中,后勤服务、优质护理服务和临床路径管理制度得分率均值超过95%,日间服务、远程医疗制度和医务社工制度得分率均值低于85%。综合医院总得分率均值显著高于各专科医院( P<0.001)。2020年评估中,29个(74.4%)二级指标的满分医院占比超过80%,达到达标水平。 结论:我国三级公立医院"行动计划"落实水平持续改善,取得明显进步,但部分维度和指标需进一步完善。
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编辑人员丨5天前
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结合5G和人工智能技术构建新一代智慧化ICU单元的探索
编辑人员丨5天前
目的:探索结合5G和人工智能技术的新一代智慧化ICU单元建设,为进一步提高危重患者医疗服务水平提供基础。方法:研究于2019年5月至2020年8月在浙江大学医学院附属第二医集合医疗、护理、院感管理、临床医学工程、5G技术、信息技术、人工智能技术、后勤服务等多学科团队,对急诊ICU的一个床单元进行智慧化设计与改建。结果:本研究构建的智慧化ICU单元装配智慧虚拟天窗、床旁智能音箱及集束化环境监控中控台,打造家居式智慧医疗服务。基于5G和人工智能技术建成智慧化的ICU单元,实现ICU多维度信息的远程高速互动,包括远程监护、远程查房、远程会诊及家属探视的智能化辅助;建立了智能化ICU感染防控系统,包括手卫生、个人防护的自动识别和报警。结论:结合5G和人工智能技术构建的新一代智慧化ICU单元有助于提高危重症患者服务的水平,值得进一步探索和推广应用。
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编辑人员丨5天前
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医院后勤智慧运维平台建设与持续改进探讨
编辑人员丨2周前
目的 以问题为导向,对医院后勤智慧运维平台进行持续改进与优化,提升后勤整体运营效率和服务质量.方法 组建技术对接小组,深入分析平台运行现状,采取针对性措施推动问题逐项解决.结果 在增设监测点位、优化报警逻辑、扩展平台架构、完善电压预警等基础上,该平台实现了安全防控、异常报警、运行维护、日常管理能力的全面提升.结论 平台建设不能一劳永逸,要在运行过程中,结合技术进步与需求变化,持续改进,不断提升后勤管理的精细化和信息化水平.
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编辑人员丨2周前
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社会化背景下医院后勤的零缺陷管理体系的建立
编辑人员丨1个月前
在现代医院管理模式中,后勤管理水平的高低直接影响医院的经济效益和社会效益,后勤社会化已成为医院发展的必要手段,也走入"管办分离"的改革局面.零缺陷管理属于过程工作质量的范畴,即工作中的完美无缺.社会化背景给医院的后勤管理提出新的挑战,如何做到零缺陷管理为医院降本增效,以增强人民群众就医获得感和满意度,是当前后勤管理的重点.本文概述社会化背景下医院后勤管理的要求,分析社会化背景下医院后勤管理的不足,总结社会化背景下医院后勤的零缺陷管理的内涵,并提出社会化背景下医院后勤零缺陷管理体系的建立措施,包括完善后勤零缺陷社会化管理的流程、建立后勤零缺陷社会化管理的质量标准与规范、加强对后勤团队的零缺陷管理、严格后勤零缺陷管理的监管措施和推行后勤零缺陷管理的智慧化等.
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编辑人员丨1个月前
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三级公立医院智慧后勤管理平台建设与应用
编辑人员丨2024/7/13
目的 建设智慧后勤管理平台,实现对医院人、财、物、技术的协同管理,达到高安全、优品质、低成本的运营管理目标.方法 结合医院实际运营需求,引入"平台+现场管家专业运维"模式,打通医院后勤各系统专业服务数据,助力医院数字化转型.结果 建成的智慧后勤管理平台,能够实现对后勤各系统专业服务数据的统一协调、统一调度、闭环跟踪,真正实现了后勤一站式管理,提升了医院的社会效益和经济效益.结论 三级公立医院智慧后勤管理平台能推动医院后勤部门数字化转型,提高医院运行效率和服务质量.
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编辑人员丨2024/7/13
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基于医疗设备全生命周期的智慧医院平台建设实践
编辑人员丨2023/12/9
医疗设备全生命周期管理是现代医院建设与发展的要求.针对医疗设备管理存在购置管理难、盘点清查难、质控难等问题,构建了集采购、管理、监控、养护、分析、质控于一体的设备全生命周期数字化管理平台.平台的应用提升了设备使用效率,降低了医院的运营成本.建议后期加强医疗设备数据融合和人工智能技术辅助等方面的建设.
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编辑人员丨2023/12/9
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基于数据挖掘技术的医院智慧能源管理平台设计与应用
编辑人员丨2023/9/2
目的 构建一体化的能源管理平台,提升后勤能源供给的保障能力,解决能源消耗过高的问题.方法 以医院能源系统为例,分析现有能源系统存在的问题,基于人工智能(Artificial Intelligence,AI)技术重塑能源管理的业务流程,搭建基于AI算法的设备控制策略和能耗管理平台.结果 平台实现了基于数据挖掘的智能化自控,全年运行能耗降低了16%;通过基于人体热舒适预测平均评价(Predicted Mean Vote,PMV)指标的系统联动控制,使得PMV均值降低到-0.26,室内热环境更加趋近于热中性.结论 通过AI技术的一体化能源管理平台,使得运维管理更加高效和智能,推动了医院后勤工作的高质量精细化管理.
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编辑人员丨2023/9/2
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基于医院智慧运送平台的按单计价模式应用与探索
编辑人员丨2023/8/6
介绍了在医院智慧运送平台研发与应用的基础上,进一步应用与探索按单计价的数字化运送模式.借助信息技术,积极采用物联网、"互联网+"思维,搭建智慧运送平台,进一步提高员工积极性,促进后勤管理驱动优化.让后勤运送人员通过信息化平台工具,实现多劳多得,形成医院后勤管理绩效考核评价体系,进一步推进医院后勤精细化管理和智慧化发展.
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编辑人员丨2023/8/6
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上海某三甲公立医院智能院内运送建设与实践
编辑人员丨2023/8/6
目的:通过信息化手段提升医院院内运送效能,优化服务流程,及时响应需求,提高运送安全.方法:借助移动设备及运送机器人和相关系统在医院的运用建设了一套院内运送系统.结果:提升运送效能,提高运送响应度及运送安全,机器人运送在医院运行的益处,对比人为运送与机器人运送的效率分析.结论:规范了服务流程,提升了运送人员的工作效率,减少了运送人员部分岗位配置,提升了保障部门的管理水平.
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编辑人员丨2023/8/6
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物流机器人在医院静脉配置药品配送中的应用
编辑人员丨2023/8/6
作者以物流机器人在医院静脉配置药品配送中的应用为例,论述了医院物流机器人在实际运行中的应用效果,探讨如何采用数据分析方式对医院物流机器人工作效果展开综合评价.结果显示医院物流机器人实现了运用无人驾驶技术完成每日繁重、重复的医疗物资运送工作,保障运输工作安全的同时,还能实现运输全过程监控和运送信息闭环.医院物流机器人的使用符合医院物流的高品质要求,进一步加强和提升了医院后勤现代化管理水平.
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编辑人员丨2023/8/6
