目的:了解医务人员的情绪智力、情绪劳动与人文关怀能力现状，明确医务人员的情绪智力、情绪劳动与人文关怀能力之间的内在关系。方法:运用方便抽样选取四川省成都市某三甲医院713名医务人员，采用情绪智力量表、人文关怀能力量表、情绪劳动量表来测量医务人员的情绪智力、人文关怀能力与情绪劳动的结果，并使用SPSS 22.0软件建立数据库并进行统计描述与分析，采用Process 3.2软件对中介效应进行分析。结果:在人文关怀能力中，理解维度的平均分最高，为（75.62±8.20）分；耐心维度的平均分最低，为（58.53±5.01）分。在情绪劳动中，深层动作维度的平均分最高，为（23.39±3.85）；表层动作维度的平均分最低，为（17.73±3.18）。在情绪智力中，自我情绪评估维度的平均分最高，为（21.76±3.30）分；他人情绪评估维度的平均分最低，为（20.07±3.71）分。人文关怀能力与情绪智力、人文关怀能力与情绪劳动、情绪智力与情绪劳动之间均呈正相关（ P<0.01）；人文关怀能力在情绪智力与情绪劳动之间存在部分中介作用，人文关怀能力对情绪劳动的直接效应与间接效应分别为0.279、0.029。 结论:情绪智力对情绪劳动具有直接的正向预测作用，人文关怀能力作为中介变量间接正向预测情绪劳动，人文关怀能力在情绪智力与情绪劳动之间起到部分中介作用。应重视医务人员的情绪劳动情况，通过针对性的情绪智力与人文关怀相关培训，提高医务工作人员的情绪劳动，从而改善当前医患关系现状，建立更加良好、和谐的医患关系。

目的:分析国内外护士情绪劳动的研究现况与趋势热点。方法:系统检索建库至2022年9月30日收录于中国知网、万方数据库、维普网和Web of Science中有关护士情绪劳动的核心期刊文献，运用CiteSpace 6.1.R3对其进行可视化分析。结果:共281篇国内研究文献和437篇国际研究文献纳入分析，发文时间为2004—2022年，国内外护士情绪劳动领域发文量呈上升趋势。国际主要研究热点包含离职倾向、工作投入、领导力等。我国研究多关注于工作绩效、应对方式、职业倦怠等。结论:我国尚未形成有关护士情绪劳动领域的优质核心机构群与研究团队，下一步应积极推动我国护士情绪劳动研究的多元化发展，进而提升我国在该领域研究的深度和广度。

目的:探讨心理弹性在临床护士情绪劳动策略与应对方式间的中介效应。方法:本研究为横断面研究，于2020年3—4月采用便利抽样法选取北京某三甲医院的460名临床护士为调查对象，利用一般资料调查问卷、心理弹性量表（CD-RISC）、简易应对方式问卷（SCSQ）、情绪劳动策略量表对其进行调查。采用Pearson相关分析、结构方程模型检验变量间的相关性及中介效应。本研究共发放电子调查问卷460份，回收有效问卷451份，有效回收率为98.04%。结果:451名护士CD-RISC总分为（67.51±19.86）分，情绪劳动策略量表中表层扮演维度为（21.86±6.40）分，SCSQ中以积极应对、消极应对维度评分分别为（20.77±8.68）、（8.22±4.81）分；CD-RISC总分及各维度得分、情绪劳动策略量表各维度得分与积极应对方式得分均呈正相关（ r=0.119～0.492， P<0.05）；心理弹性在情绪劳动策略与积极应对方式间起部分中介作用（β=0.295， P<0.01），中介效应占总效应的70.91%。 结论:情绪劳动策略可以通过护士的心理弹性间接影响其应对方式，护理管理者应重视临床护士的情绪劳动及心理弹性管理，以帮助其积极应对临床挑战，保证护理质量。

目的:调查急诊科护士情绪劳动现状，分析急诊科护士情绪劳动对工作投入的影响。方法:采用便利抽样法，2018年5—8月，选取6所北京市三级综合医院448名急诊科护士为研究对象。采用一般资料调查表、护士情绪劳动量表（Emotional Labor Scale，ELS）、工作投入量表（Utrecht Work Engagement Scale，UWES）对其进行调查。采用SPSS 22.0统计软件进行数据录入与分析，采用 t检验、方差分析、Pearson相关分析进行单因素分析，采用多因素分层回归分析进行影响因素分析。 结果:448名急诊科护士ELS总均分为（3.94±0.75）分，UWES总均分为（3.43±0.69）分。不同性别、职务的急诊科护士工作投入量表得分差异有统计学意义（ t值分别为-2.048、-4.553； P<0.05）。Pearson相关分析显示，急诊科护士ELS中的表层扮演、情绪表达要求维度与UWES的各维度呈负相关（ r值为-0.108～-0.330， P<0.05），ELS中的深层表达维度与UWES的各维度呈正相关（ r值为0.220～0.256， P<0.01）。分层回归分析显示，深层表达对工作投入有正向预测作用，表层扮演对工作投入有负向预测作用，两者共解释工作投入总变异的17.9%。 结论:三级综合医院急诊科护士情绪劳动处于中等水平，护理管理者需重视护士情绪劳动状况，通过改善情绪劳动状态，可提升护士工作投入水平，改善护理服务质量。

目的:调查河南省军队医院聘用护士工作投入现状并分析影响因素，为提高军队聘用护士工作投入水平提供参考。方法:于2022年2月，采用便利抽样法对河南省4所军队医院的聘用护士进行调查。共收回问卷663份，其中有效问卷632份，有效回收率95.32%。用自行设计的调查表调查护士的基本信息，用《工作投入量表》调查护士工作投入情况，用《护士情绪劳动量表》调查护士情绪劳动，用《工作家庭冲突量表》调查护士工作家庭冲突情况。用独立样本 t检验和单因素方差分析比较不同人口学特征军队聘用护士的工作投入，用Pearson相关分析探讨情绪劳动、工作家庭冲突与工作投入的相关性，应用分层回归分析探讨相关变量对军队聘用护士工作投入的影响。 结果:军队聘用护士工作投入总均分为（3.68±1.13）分，活力、奉献、专注纬度得分分别为（3.64±1.15）、（3.74±1.25）、（3.67±1.21）分。护士情绪劳动总得分为33~80（62.95±8.12）分，总均分为（3.93±0.51）分；工作家庭冲突总得分18~94（55.16±13.53）分，总均分为（3.06±0.75）分。专业化的情绪调控、以患者为中心的情绪抑制、规范化的情绪扮演与工作投入均呈正相关（ r=0.46、0.41、0.22， P<0.01）；基于时间的冲突、基于压力的冲突、基于行为的冲突与工作投入均呈负相关（ r=-0.12、-0.23、-0.20， P<0.01）。分层回归分析中，在控制人口学变量后，情绪劳动和工作家庭冲突分别解释工作投入变异的17.2%、4.2%。 结论:军队聘用护士工作投入趋于中等水平，情绪劳动和工作家庭冲突可影响其工作投入。

目的:探究穴位按摩联合经颅直流电刺激对自发性脑出血患者认知功能及生命质量的影响，为自发性脑出血患者的早期护理干预提供方向。方法:选择2018年2月至2020年5月郑州大学第一附属医院收治的214例自发性脑出血患者，采用随机数字表法分为2组，每组107例。对照组给予经颅直流电刺激干预，观察组在对照组基础上给予穴位按摩干预，共干预3周。分别采用美国国立卫生研究院卒中量表、蒙特利尔认知评估量表、脑卒中专用生命质量量表评估2组干预效果、认知功能及生命质量。结果:观察组总有效率为91.59%（98/107），高于对照组的80.37%（86/107），差异有统计学意义（ χ2值为5.583， P<0.05）。2组干预前认知功能、生命质量比较差异无统计学意义（ P>0.05）；观察组干预后认知功能中的视空间与执行、语言、抽象、延迟记忆、定向得分和总分分别为（2.54 ± 0.51）、（2.35 ± 0.37）、（1.96 ± 0.31）、（2.78 ± 0.38）、（2.88 ± 0.41）、（17.48 ± 2.01）分，均高于对照组的（2.30 ± 0.62）、（2.13 ± 0.36）、（1.54 ± 0.38）、（2.25 ± 0.43）、（2.52 ± 0.38）、（15.66 ± 1.89）分，差异均有统计学意义（ t值为3.092~9.554， P<0.05）；观察组干预后生命质量中的精力、家庭角色、情绪、个性、语言、活动、自理能力、社会角色、思维、上肢功能、视力、工作/劳动得分和总分分别为（12.85 ± 2.16）、（12.94 ± 3.17）、（23.46 ± 3.87）、（12.53 ± 3.02）、（23.76 ± 4.03）、（27.52 ± 4.48）、（24.92 ± 3.27）、（20.94 ± 4.07）、（13.15 ± 2.00）、（24.54 ± 4.30）、（12.20 ± 2.58）、（13.54 ± 2.38）、（222.35 ± 24.38）分，均高于对照组的（10.04 ± 2.02）、（10.52 ± 3.03）、（21.25 ± 4.02）、（11.15 ± 3.00）、（21.46 ± 3.31）、（24.37 ± 4.32）、（22.38 ± 3.05）、（18.60 ± 4.02）、（12.47 ± 2.05）、（22.08 ± 4.21）、（11.42 ± 2.63）、（11.05 ± 2.51）、（197.49 ± 20.06）分，差异均有统计学意义（ t值为2.190~9.829， P<0.05）。 结论:穴位按摩联合经颅直流电刺激能够改善自发性脑出血患者认知功能和生命质量，疗效确切。

目的:了解劳动密集型企业女工职业倦怠现状及其影响因素。方法:于2019年8月采用整群随机抽样方法，选取广东省5家劳动密集型企业的750名女工作为研究对象，回收有效问卷665份，有效回收率为88.67%。采用《职业倦怠通用量表》调查其职业倦怠水平，用《工作付出-回报失衡紧张量表》评估其职业紧张水平。组间比较用Mann-Whitney U检验，两两比较采用排序后的秩次进行SNK检验；多组间比较用Kruskal-Wallis H检验，组间职业倦怠与职业紧张各维度的相关性分析用Pearson相关分析。职业倦怠影响因素分析采用二分类Logistic回归分析。 结果:665名女工中，有429人（64.51%）存在职业倦怠，其中轻中度职业倦怠380人（57.14%），重度职业倦怠49人（7.37%）。不同年龄、婚姻状况、目前岗位工龄、每周工作时间、个人月收入、工作制度和职业紧张的女工间职业倦怠综合得分差异均有统计学意义（ P<0.01）。不同年龄、婚姻状况、目前岗位工龄、每周工作时间、个人月收入和职业紧张的女工情绪耗竭维度差异均有统计学意义（ P<0.05）。不同年龄、每周工作时间、个人月收入、工作制度和职业紧张的女工人格解体维度差异均有统计学意义（ P<0.05）。不同文化程度、每周工作时间、工作制度和职业紧张的女工个体成就感低落维度差异均有统计学意义（ P<0.05）。 结论:劳动密集型企业女工整体处于轻中度职业倦怠水平，每周工作时间和职业紧张是职业倦怠的主要影响因素。

目的:探讨情绪劳动在ICU护士职业价值观与工作倦怠间的中介作用，为减轻ICU护士工作倦怠、调动其工作积极性提供参考。方法:采用便利抽样法，2017年6—7月选取南昌市3所综合性三级甲等医院的276名ICU护士为研究对象，使用一般资料调查问卷、护士情绪劳动量表、职业价值观量表及工作倦怠量表对其进行调查，采用结构方程模型探讨情绪劳动在职业价值观与工作倦怠间的中介效应。结果:共发放问卷276份，有效问卷249份。249名ICU护士情绪劳动条目均分为（3.55±0.45）分，职业价值观条目均分为（3.63±0.41）分，工作倦怠3个维度条目均分分别为情感耗竭（2.77±1.07）分、去人格化（1.54±1.26）分、个人成就感（3.78±1.16）分。结构方程拟合指数χ 2/ df=1.155，拟合优度指数（ GFI）=0.976，调整拟合优度指数（ AGFI）=0.942，近似误差均方根（ RMSEA）=0.027。ICU护士的职业价值观、情绪劳动均对其工作倦怠具有直接预测作用，职业价值观还以其情绪劳动为中介变量，间接影响工作倦怠。 结论:护理管理者可从个体自身因素层面通过提升ICU护士的职业价值观水平、优化其情绪劳动策略选择来减轻护士的工作倦怠。

目的:以类风湿关节炎（RA）为参照，探讨纤维肌痛综合征（FMS）发病与加重诱因的情况与特点。方法:本研究调查时间为2015年1月至2021年11月，采用横断面调查研究方法，基于参考文献制定患者报告的"发病诱因与加重诱因调查表"，同时调查FMS和RA患者，统计2组患者发病诱因和加重诱因的种类和所占比例，并采用 χ2检验进行组间比较。 结果:共415例FMS患者和200例RA患者参与调查。146例FMS患者（35.2%）报告了发病诱因，身体伤害（71例，17.1%）、感受风寒/寒湿（30例，7.2%）、精神压力（26例，6.2%）、运动性疲劳（10例，2.4%）是FMS的常见发病诱因；38例RA（19.0%）患者报告了发病诱因。相较于RA患者，更多的FMS患者报告了发病前经历身体伤害和精神压力[6.2%（26/415）和1.5%（3/200）， χ2=6.82， P=0.009]。319例FMS患者（76.9%）报告了病情加重诱因，依次为天气变化（219例，52.7%）、体力劳动（192例，46.2%）、情绪波动（147例，35.4%）、睡眠不足（145例，34.9%）、精神压力（130例，31.3%）等；137例RA患者（68.5%）报告了病情加重诱因。FMS患者因体力劳动[46.2%（192/415）]、情绪波动[35.4%（147/415）]、睡眠不足[34.9%（145/415）]、精神压力[31.3%（130/415）]、感染[9.3%（39/415）]因素导致病情加重者明显高于RA患者[35.0%（70/200）， χ2=7.00， P=0.008；19.5%（39/200）， χ2=16.22， P<0.001；13.5%（27/200）， χ2=30.79， P<0.001；17.5%（35/200）， χ2=13.14， P<0.001；3.0%（6/200）， χ2=8.15， P=0.004]。 结论:超过1/3的FMS患者报告了发病诱因，近4/5的FMS患者报告了病情加重诱因。相较于RA患者，FMS患者对环境的变化，以及压力的感知更为敏感。这一现象值得深入研究，或可为本病的发生、发展、治疗和预防提供帮助。

目的:总结我国医护情绪劳动研究进展，为医护工作者情绪劳动相关领域提供数据参考。方法:于2020年3月，通过《中国知识资源总库》（CNKI）系统检索医护工作者情绪劳动领域研究内容，利用Citespace软件进行分析，以关键词共现和关键词聚类形成的知识图谱，以及突现词和时区图对医护工作者情绪劳动主题进行可视化分析。分析内容包括所选文献基本信息特征、研究热点和主题、研究趋势和前沿。结果:首篇相关文献于2008年发表，共检索出126篇相关文献。研究热点前5位关键词为"情绪劳动"、"护士"、"工作倦怠"、"医护人员"和"工作满意度"；研究主题可分研究对象、影响因素的变量和医务职场；突现结果显示有24个突现词；2008年、2011年、2013年和2015年是研究变化的重要转折时间。结论:可拓宽被试医护的范围、影响因素内容，并紧密联系已有研究的结果。