目的 研究旨在调查社会支持、自我效能感、应对方式对电信员工工作倦怠的影响,为降低电信员工工作倦怠提供实践指导.方法 采用分层随机抽样并使用社会支持量表、应对方式量表、一般自我效能感量表和工作倦怠量表对8 073名电信员工进行问卷调查.通过Pearson相关分析,使用SPSS插件PROCESS模型6构建链式中介效应模型,研究社会支持对电信员工工作倦怠影响的中介路径.结果 自我效能感和应对方式在社会支持和工作倦怠间的中介效应显著,效应量分别为-0.072(95％CI:-0.082～-0.608)、-0.204(95％CI:-0.221～-0.189);自我效能感和应对方式在社会支持对电信员工工作倦怠的作用中的链式中介作用显著,效应量为-0.034(95％CI:-0.039～-0.029).结论 社会支持、自我效能感和应对方式均是影响电信员工工作倦怠的重要因素,自我效能感和应对方式在社会支持和工作倦怠间起链式中介作用.研究结果提示:增加对电信员工的社会支持、促进员工形成积极应对方式和提高自我效能感是缓解员工工作倦怠的重要途径.

目的:调查分析三级甲等儿童医院血液肿瘤科护士专业生活品质的现状及其影响因素，为提高儿童血液肿瘤科护士专业生活品质提供一定的参考。方法:本研究为横断面调查。采取便利抽样法，于2021年7—9月使用一般资料调查表、专业生活品质量表和护理实践环境量表对4所三级甲等儿童医院205名血液肿瘤科护士进行问卷调查，采用多元线性回归分析护士专业生活品质的影响因素。结果:血液肿瘤科护士低度慈心满意、高度工作倦怠和高度二次创伤应激分别占21.0%（43/205）、26.3%（54/205）和36.6%（75/205）。多元线性回归分析显示，心理健康辅导情况、家庭支持情况和护士参与医院事务3个因素是血液肿瘤科护士慈心满意的主要影响因素（ t=2.08、4.21、2.34，均 P<0.05），可解释总变异的60.3%；家庭支持情况、离职意向、充足的人力和物力、年龄、子女人数5个因素是血液肿瘤科护士工作倦怠的主要影响因素（ t值为-4.42~2.33，均 P<0.05），可解释总变异的55.8%；家庭支持情况、充足的人力和物力、年龄3个因素是血液肿瘤科护士二次创伤应激的主要影响因素（ t=-2.37、-2.22、2.82，均 P<0.05），可解释总变异的15.3%。 结论:三级甲等儿童医院血液肿瘤科护士的专业生活品质有待进一步提高。护理管理者应借鉴先进管理理念，积极改善血液肿瘤科护士实践环境，增加护士人力配比，鼓励护士参与医院事务，同时重视对护士的情感支持，定期开展心理健康辅导，不断提升护士的专业生活品质。

目的:探讨肿瘤科护士工作压力、心理一致感与共情疲劳三者的关系，研究心理一致感在肿瘤科护士工作压力与共情疲劳间的中介作用。方法:采用便利抽样法，选取2019年11月—2020年1月安徽省7所三级甲等医院的370名肿瘤科护士为研究对象，采用中国护士工作压力源量表、心理一致感量表、护士专业生活品质量表及一般资料调查表进行调查，采用AMOS 21.0和SPSS 23.0软件对数据进行统计分析。发放问卷370份，回收有效问卷345份。结果:肿瘤科护士工作压力与心理一致感呈负相关（ r=-0.547， P<0.01），与工作倦怠、二次创伤呈正相关（ r值分别为0.607、0.418； P<0.01）；心理一致感与工作倦怠、二次创伤呈负相关（ r值分别为-0.581、-0.405； P<0.01）。心理一致感在肿瘤科护士工作压力与工作倦怠、二次创伤间起部分中介作用，中介效应分别占总效应的45.81%、33.82%。 结论:心理一致感是肿瘤科护士工作压力与共情疲劳间的中介变量，积极评估护士的心理一致感水平并予以干预，有利于降低因工作压力导致的共情疲劳水平。

目的:分析感染科护士社会支持、积极应对与工作倦怠的相关性。方法:采用便利抽样法，于2020年3月—2021年6月选取浙江省杭州市8所三甲医院的110名感染科护士为研究对象，采用一般资料调查表、工作倦怠量表、社会支持评定量表（SSRS）、简易应对方式问卷（SCSQ）对其进行调查。采用Pearson相关分析探讨感染科护士工作倦怠、社会支持与积极应对的相关性。本次调查共发放110份问卷，回收有效问卷102份，有效回收率为92.73%。结果:102名感染科护士中，17.65%（18/102）的护士处于轻度倦怠，57.84%（59/102）的护士处于中度倦怠，20.59%（21/102）的护士处于重度倦怠。感染科护士SSRS总分及各维度得分与SCSQ的积极应对维度得分呈正相关（ P<0.05），与工作倦怠量表的情绪耗竭维度、去人格化倾向维度得分均呈负相关（ P<0.05），但与个人成就感维度得分呈正相关（ P<0.05）。 结论:感染科护士总体工作倦怠处于中重度水平，社会支持、积极应对与工作倦怠具有相关性。临床护理管理者应制订相关措施，以减轻感染科护士的工作倦怠。

目的:了解临床男护士职业应激与职业倦怠的现状，探讨男护士职业倦怠的影响因素。方法:采用电子问卷收集系统以整群抽样法，于2020年10月选取济宁市4所综合医院的男护士为研究对象。采用一般资料调查表、工作应激量表、工作倦怠量表进行调查。本研究共发放问卷540份，回收有效问卷514份，有效回收率为95.19%。结果:514名男护士的工作应激量表总分为157.50（144.00，171.00）分，工作倦怠量表总分为（29.07±17.36）分。分层回归分析结果显示，工作倦怠量表中的情绪耗竭可解释男护士职业应激总变异的23.8%（ P<0.05）。 结论:男护士的职业应激与职业倦怠具有相关性。护理管理者应关注男护士在职业发展中产生的职业应激，从管理层面采取有效措施协助男护士应对挫折与困难，降低职业应激水平。

目的:探究口腔门诊护士职业认同现状及其与职业倦怠和组织感情承诺的相关性。方法:回顾性选择2019年1月至2021年1月在青岛大学附属青岛市口腔医院符合要求的口腔门诊护士158名为研究对象，采用自制一般资料调查问卷、护士职业认同评定量表、马氏工作倦怠量表(MBIGS)与组织感情承诺量表(ACS)对研究对象进行资料收集和职业认同感、职业倦怠和组织感情承诺现状进行调查，并采用描述性统计、Pearson相关分析法对职业认同感、职业倦怠和组织感情承诺的关系进行分析。结果:口腔门诊护士职业社会支持维度得分为(24.35±4.38)分，职业社交能力维度得分为(23.48±3.76)分，职业认知评价维度得分为(34.21±6.34)分，职业自我反思维度得分为(12.05±2.13)分，职业应对挫折维度得分为(25.31±3.50)分，口腔门诊护士职业认同总分为(119.20±20.11)分，口腔门诊护士的职业认同感处于中等水平；MBI-GS总得分为(84.49±17.36)分，其中情感耗竭维度得分(40.49±7.43)分，去人性化维度得分(21.48±4.82)分，个人成就感维度得分(22.47±6.31)分，口腔门诊护士职业倦怠程度处于较高水平；组织感情承诺总得分为(17.81±3.94)，其中条目1得分最高(3.57±1.52)，条目4得分最低(2.34±0.15)，口腔门诊护士组织感情承诺水平较低；口腔门诊护士的职业认同与职业倦怠呈负相关( r＝－0.628， P<0.05)，与组织感情承诺呈正相关( r＝0.619， P<0.05)，组织感情承诺与职业倦怠呈负相关( r＝－0.534， P<0.05)。 结论:口腔门诊护士职业认同感与职业倦怠处于中等程度，组织感情支持处于较低水平，同时职业认同感、职业倦怠与组织感情支持之间呈中度相关。提示口腔护理管理者应强化护士对工作价值和意义的认知，提供有效的组织支持，合理分配工作任务，并增加合理的激励系统，充分调动护士的工作积极性，同时培养和谐良好的组织环境和氛围，以实现组织感情承诺的进一步增强，维持护士团队与护理质量的稳定。

军人是职业倦怠的高危群体。职业倦怠不利于军事绩效和战斗力的提高。评估工具的研发对促进中国军人职业倦怠的研究有重大意义。笔者以“职业倦怠”“工作倦怠”“军人”“官兵”为关键词进行文献检索并获得有效文献59篇。梳理文献发现目前中国军人职业倦怠常用评估工具包括Maslach职业倦怠量表、Maslach职业倦怠通用量表、军人职业倦怠量表和陆军基层军官职业倦怠问卷。笔者介绍了中国军人职业倦怠常用评估工具的内容、特点、信效度和存在的不足，并提出今后研究者可着重关注的问题。

目的:研究重症监护病房护士精神幸福感与工作倦怠之间的关系。方法:2018年7月至2020年7月选择滕州市三家医院重症监护病房350名护士做问卷调查。采用职业幸福感量表和职业倦怠调查表，结合护士的一般资料分析护士不同人口学特征职业倦怠各维度水平差异、护士职业幸福感的影响因素以及精神幸福感与工作倦怠的相关性。结果:重症监护病房护士的职业幸福感处于中等水平且存在中度倦怠，不同性别、年龄、工龄、学历、职称、职务、医院等级、用工性质以及加班情况的重症监护病房护士职业倦怠水平比较差异有统计学意义( P<0.05)。工龄、加班情况、职称以及职业倦怠均是影响重症监护病房护士幸福感的独立危险因素( P<0.05)，且精神幸福感与工作倦怠的各维度之间均呈正相关。 结论:重症监护病房护士的工作倦怠会降低其职业幸福感，因此，应注重调节护士情绪，缓解工作倦怠，增强职业幸福感。

目的:了解乡村全科医生职业倦怠现状，并对其影响因素进行分析。方法:2020年5月，采用多阶层随机抽样方法，选取山东省西南3个县区共2 805 名乡村全科医生作为研究对象。采用自制量表调查全科医生个人基本情况，采用职业倦怠量表-人类服务工作者版（MBI-HSS）调查其职业倦怠情况。采用百分比、频率等统计指标描述乡村全科医生工作倦怠的现状，通过Pearson χ2检验和二元logistic回归模型，分析乡村全科医生职业倦怠的影响因素。结果:回收有效问卷2 272份，有效率为81.0%。在情绪耗竭、去人格化倾向和个人成就感降低维度中，处于中高度职业倦怠的乡村全科医生中分别有1 251名（55.1%）、772 名（34.0%）和2 075 名（91.3%）。在二元logistic回归模型中发现，影响乡村全科医生情绪耗竭维度的危险因素包括平均每周工作时长≥60 h（ OR=1.341，95% CI：1.057~1.702）、平均每月夜班次数≥20次（ OR=1.434，95% CI：1.182~1.739）、平均每天接诊时长≥13 h（ OR=1.294，95% CI：1.055~1.589）、接诊患者数11~20例（ OR=1.317，95% CI：1.075~1.614）、不参与兼职（ OR=1.583，95% CI：1.201~2.087）、存在失眠症状（ OR=2.638，95% CI：2.225~3.128）、在工作中感到沮丧（ OR=3.170，95% CI：2.661~3.776）；影响乡村全科医生去人格化倾向维度的危险因素包括参与公共卫生服务（ OR=1.485，95% CI：1.155~1.910）、在婚（ OR=2.273，95% CI：1.198~4.313）、不参与兼职（ OR=1.677，95% CI：1.276~2.203）、存在失眠症状（ OR=1.487，95% CI：1.211~1.827）、在工作中感到沮丧（ OR=1.642，95% CI：1.339~2.015）；影响乡村全科医生个人成就感降低维度的危险因素包括平均每周工作时长≥60 h（ OR=2.089，95% CI：1.454~3.002）、平均每天接诊时长≥9 h（ OR=2.495，95% CI：1.748~3.561）、存在失眠症状（ OR=2.061，95% CI：1.519~2.796）、在工作中感到沮丧（ OR=1.894，95% CI：1.383~2.593）；其中保护因素包括月收入≥3 000元（ OR=0.589，95% CI：0.353~0.982）、平均每月夜班次数10~19次（ OR=0.581，95% CI：0.411~0.820），均 P<0.05。 结论:山东省西南地区乡村全科医生整体工作倦怠情况严重，尤其是去人格化倾向和个人成就感降低维度。建议提高乡村全科医生工资待遇，减少乡村全科医生工作强度，优化乡村全科医生工作时间，同时关注他们的身心健康的问题，从而缓解乡村全科医生职业倦怠的现状。

目的:探讨围绝经期妇女职业倦怠、工作压力与抑郁的关系。方法:2020年8月至2022年8月随机选取温州市围绝经期妇女1 208例为研究对象。采用个人一般情况调查表、中国护士工作压力源量表、工作倦怠量表（MB-GS）及流调用抑郁自评量表（CES-D）检测研究对象的职业倦怠、工作压力、社会支持与抑郁情况，并采用Pearson相关系数分析职业倦怠、工作压力与抑郁的相关性。结果:已婚者的压力源量表、MB-GS评分分别为（47.54±4.54）分、（34.69±4.12）分，均低于未婚、离婚或分居、丧偶者，SSQ评分为（33.28±8.94）分，高于未婚、离婚或丧偶者，差异均有统计学意义（ F=9.49、51.86、17.55，均 P < 0.001）；已婚者、未婚、离婚或丧偶者CES-D评分差异无统计学意义（ P > 0.05）。中学文化程度的压力源量表、MB-GS、CES-D、SSQ评分分别为（55.41±6.15）分、（44.31±6.13）分、（21.24±4.11）分、（40.76±10.44）分，均高于文化程度为小学及以下、大专及以上者，差异均有统计学意义（ F=147.29、106.46、70.14、13.08，均 P < 0.001）。从事其他非服务职业者的压力源量表、MB-GS、CES-D评分分别为（44.21±3.84）分、（37.78±5.24）分、（17.53±3.42）分、（34.27±6.97）分，均低于从事护理职业、教师职业、其他服务行业者，差异均有统计学意义（ F=207.75、102.47、37.24、137.35，均 P < 0.001）。相关性分析结果显示，压力源量表与MB-GS、CES-D、社会支持量表评分呈正相关（ r=0.58、0.62、0.52，均 P < 0.05）；MB-GS与CES-D、社会支持量表评分呈正相关（ r=0.59、0.68，均 P < 0.05）；抑郁自评量表与社会支持量表呈正相关（ r=0.65， P < 0.05）。 结论:围绝经期妇女职业倦怠、工作压力与抑郁呈正相关，且与其婚姻情况、社会支持、职业及文化程度有关。