目的:深入了解"网约护士"上门护理服务培训需求和存在的问题，为构建"互联网+护理服务"培训内容体系标准提供参考依据。方法:采用立意抽样法，以最大差异化为原则，于2020年3—5月选择宁波市"网约护士"12名，对其进行半结构式访谈，应用Braun主题分析法分析资料，并提炼主题。结果:共得到4个主题：执业安全教育培训的需求，包括风险防范培训，不良事件处置流程培训，应急预案及并发症处理培训；人文关怀教育培训的需求包括上门服务语言、行为规范培训，护患沟通培训，健康教育知识培训；培训形式多样化的需求；影响培训质量的因素。结论:"网约护士"对执业安全教育和人文关怀教育的需求较大，建议多方联动，尽快完善"互联网+护理服务"应急法律法规，提供多样化培训模式，储备高质量"互联网+护理服务"人才，促进"互联网+护理服务"持续规范发展。

目的 构建急诊手术应急接诊系统,探讨其在颅脑创伤急诊手术中的应用效果.方法 采用Java、HTML、CSS等开发语言,以IntelliJ IDEA、Java JDK1.8为开发工具,以Java EE分布式微服务架构平台为技术框架构建急诊手术应急接诊系统,实现手术申请、大屏通知、手术前评估、手术患者跟踪、患者转运记录、手术查询、术中语音提醒等功能.选取我院收治的160例颅脑创伤急诊手术患者为研究对象,验证系统的应用效果.结果 相较于系统应用前,系统应用后的术前等待时间、手术备皮时间、术前交接时间、术前转运时间、术前评估时间均明显缩短,差异有统计学意义(P<0.001);手术室不良事件发生率从38.75%降低至11.25%,差异有统计学意义(P<0.001);医护人员满意度从75.00%提升至96.88%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过构建急诊手术应急接诊系统并将其应用于颅脑创伤急诊手术中,可有效提高手术室工作效率,降低手术室不良事件发生率,医护满意度上升,进而提高手术室管理质量,值得进一步在临床推广使用.

目的:设计一种核化生应急救援关键护理技术培训平台,以为核化生应急救援护理人员提供专业的技术培训.方法:该平台采用浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)架构进行设计,服务端采用C#语言开发,用户界面采用HTML5技术搭建,交互逻辑通过JavaScript语言编写.整个平台包括视频课堂、课后测试和模拟训练3个功能模块.结果:该平台能够实现核化生应急救援关键护理技术(包括理论和操作)的培训及考核,且不受时间、空间、师资等因素的限制,有利于提高培训效果.结论:该平台能够满足核化生应急救援护理关键技术培训的需求,为核化生应急救援护理人员的培训提供了有力的工具.

目的 为了更好更快满足院前急救服务需求,对 2020 年每日 24 小时段受理要车电话数量展开研究分析,根据受理要车电话数量存在规律,提出有效提高院前急救服务运行效率及管理水平的相关措施.方法 采用线性回归模型,通过应用python编程语言,基于sklearn机器学习库对 2020 年 1 月—12 月每日 24 小时段数据进行线性回归建模,获得线性回归模型具体系数值.结果 2020 年 12 月 5 日、15 日、25 日 24 小时段受理要车电话真实数据及模型预估数值及变化趋势比对验证显示,整体数值接近、变化趋势一致.结论 线性回归模型很好建模了受理要车电话数量及变化趋势,应进一步扩展线性回归模型等信息化手段在院前急救领域中的广泛应用;院前急救调度指挥中心受理要车电话数量 24 小时段差异存在规律,有效指导调度指挥座席、院前急救车组人员及救护车数量等资源调整;受理要车电话数量秋季最高,其次为夏季、冬季,春季最低,助力不同季节做好相关院前急救资源储备调整及相关应急措施.

目的:为解决基层部队单位心理医生匮乏、心理干预手段单一、心理干预效果不佳等问题,设计一种远程心理服务平台.方法:该平台采用浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)架构,以ASP.NET、ADO.NET技术为基础,通过Visual Studio.NET 2008开发平台和C#语言开发.整个平台包括心理课堂、视频教学与心理咨询、心理测评与档案管理、系统管理4个功能模块.结果:该平台能够为基层部队官兵提供心理测评、心理咨询、心理疏导、心理健康教育、卫生人员专业培训以及应急反应干预为一体的远程心理服务.结论:该平台具有部署方便、服务专业、响应及时、保密性好等优点,可以达到与面对面交流相同的心理服务效果.

目的 本文通过了解突发公共卫生期间一线语言服务人员的相关经历,为高校的应急语言服务人才培养提供教学内容方面的启示,以应对突发公共卫生事件中的语言问题,助力我国应急语言能力的建设.方法 以五个常见的应急语言服务场所(机场、酒店、社区、医院、政府)为主要调查场景,收集社会公众尤其是在新冠初发期间的一线工作人员应急语言服务问卷数据.结果 在新冠突发期间,应急语言服务工作存在以下问题:公民应急语言意识薄弱、较难满足弱势群体的语言需求、外语沟通不畅、病毒术语翻译随意、缺乏跨学科的专业人才.为满足应急语言服务的要求,应急语言教学要并重专业知识和语言知识(外语、方言、手语等)、分场景教学、培养学生跨文化交际的能力.结论 语言应急服务在未来会面临更大的困难和需求,需要建立起更为有效、系统和科学的人才培养机制.面对人才队伍的储备工作,高校义不容辞,应通过细分教学领域的探索,提出适合不同领域的应急语言服务内容.

目的 通过搭建基于多模态智能对话机器人的糖尿病健康管理服务平台,解决糖尿病病程管理的痛点问题.方法 通过构建先进的专病知识图谱系统、智能对话机器人平台、大数据与深度学习模块、物联网基础平台,设计功能完善、使用方便的多模态智能对话机器人糖尿病健康管理服务平台.结果 基于多模态智能对话机器人的糖尿病健康管理服务平台使用多域模型后,深度对话会话语言理解的准确率和召回率的调和平均值提高了0.4.结论 将人工智能引入糖尿病病程管理,从糖尿病专病防治领域出发,通过深度学习+对话机器人+大数据+物联网技术与病程管理的结合,一对一个性化地对患者药物、饮食、运动、胰岛素使用、并发症的预防、应急情况的处理等进行指导,纠正患者不良习惯、改变重"医"轻"防"的观念,建立糖尿病防治新模式.

目的:设计突发公共卫生事件应急物资管理平台,以提高应急物资保障能力.方法:该平台应用物联网、大数据、人工智能和云计算等技术开发,主要由硬件设备和软件系统组成.其中,硬件设备由智能工作台、AGV(automated guided vehicle)机器人、身份识别终端、视频监控终端及温湿度监控终端组成.软件系统采用浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)架构,运用Java语言进行模块化功能设计,由智慧仓储管理系统、AGV作业系统、环境监控系统和辅助决策系统组成.结果:该平台可实现高效的仓储物资管理、智能环境管理和多维的数据分析,能够满足应急物资管理的需求.结论:该平台提高了应急物资管理水平,为应对突发公共卫生事件提供了有力保障.