目的:探究基于海恩法则指导下的风险防范管理对急诊护理管理质量的影响。方法:将2019年1~6月南通市第二人民医院急诊科实施常规护理管理下14 570例患者纳入对照组，2019年7~12月实施海恩法则指导下的风险防范管理的14 982例患者纳入观察组，同时将该院急诊科的36名护理人员作为研究对象。分析两组急诊护理管理质量、护理管理问题与护理投诉事件的发生情况。结果:观察组护理管理问题的总发生率、护理投诉率均明显低于对照组，急诊科护理管理质量评价表5项评分与总分均明显高于对照组，差异均有统计学意义(均 P<0.05)。 结论:基于海恩法则进行风险防范管理能明显减少不良护理管理问题，降低护理纠纷事件发生率，提高护理管理质量。

目的:探讨基于海恩法则的手术室护理安全管理模式的应用效果。方法:2018年12月—2020年12月选取山东省菏泽市立医院的25名手术室护士，按照实施基于海恩法则的手术室护理安全管理模式的时间顺序分为改进前（2018年12月—2019年12月）和改进后（2020年1—12月）。比较管理改进前后手术室护理人员护理知识及能力考核评分、护理服务质量评分。结果:改进后手术室护理人员的单项急救操作、手术室专科理论知识、综合抢救能力及带教能力评分均高于改进前，差异有统计学意义（ t值分别为7.678、10.346、9.359、5.451；均 P<0.01）。改进后的护士能够积极主动地配合工作、护士操作技术熟练及轻巧、护士能够按时及准确地执行各项医嘱、护士交谈时的语言及行为礼貌、护士主动地指出工作时的不足评分均高于改进前，差异有统计学意义（ t值分别为4.304、7.935、6.304、8.395、11.664；均 P<0.01）。 结论:应用基于海恩法则的手术室护理安全管理模式可提高手术室护士的专科知识及操作技能水平，同时提高手术室护理服务质量。

目的 探讨乳腺门诊手术室运用海恩法则进行安全管理的应用效果.方法 选取2015年10月至12月240例乳腺门诊手术患者为对照组,实施常规围手术期护理;选取2016年10月至12月240例乳腺门诊手术患者为观察组,以海恩法则理论为指导,针对门诊手术室存在的护理安全隐患,采取护理安全管理措施,包括:构建乳腺门诊手术室护理标准操作程序、设计制作"杏仁医生App"、推行移动护理信息系统、建立电子化标本标签.结果 观察组患者在不良事件的发生、护理质量、患者满意度方面明显优于对照组(P<0.01或P<0.05).结论 针对乳腺门诊手术室的运行模式及患者安全目标,运用海恩法则进行护理安全风险管理,能够降低乳腺门诊手术室安全不良事件的发生,提升专科护理质量,提高患者满意度.

目的 探讨基于海恩法则的消毒供应中心管理对手术器械的管理效果.方法 选取我院消毒供应中心2016年3月至2018年2月手术器械作为研究对象,2016年3月至2017年2月的手术器械实施消毒供应中心常规管理,2017年3月至2018年2月消毒供应中心对手术器械实施基于海恩法则的管理.比较基于海恩法则的管理实施前后手术器械清洗流程达标率、清洗合格率、灭菌合格率和包装合格率;比较实施前后手术器械风险优先数值(RPN)以及发生频度(O)、失效检验难度(D)、严重程度(S).结果 实施后清洗流程达标率、清洗合格率、灭菌合格率、包装合格率高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).实施后手术器械RPN均低于实施前.结论 基于海恩法则的消毒供应中心管理能够提高消毒供应中心手术器械的清洗和灭菌效果,有利于降低管理风险、减少管理缺陷.

目的:探讨海恩法则理论指导下的标识管理干预在肿瘤专科护理中的应用效果.方法:选择2016年3月1日～2017年5月31日收治的45例癌症患者作为对照组,采用常规标识管理;选择2017年6月1日～2018年8月31日收治的45例癌症患者作为观察组,在对照组基础上采用海恩法则理论指导下的标识管理;两组均护理干预3个月,比较两组干预后护理质量合格情况(护士对病情掌握、健康教育有效、护理操作有效、治疗依从性),不良事件、投诉事件发生情况及护理满意度.结果:干预后,观察组护士对病情掌握、健康教育有效、护理操作有效、治疗依从性均优于对照组(P<0.05),不良事件、投诉事件发生情况少于对照组(P<0.05),护理满意度高于对照组(P<0.05).结论:肿瘤专科护理应用海恩法则理论指导下的标识管理干预,能有效改善护理质量,减少护理不良事件及投诉事件的发生,进而提高护理满意度.

目的:探讨以海恩法则指导的用药安全干预联合放松训练在甲状腺结节患者中的应用效果.方法:将2020年2月1日～2021年2月1日收治的130例甲状腺结节患者,按照随机数字表法分为对照组和研究组各65例,对照组给予放松训练,研究组在对照组基础上实施以海恩法则指导的用药安全干预;比较两组用药护理差错发生率、用药不良反应发生率、自我管理能力及心理弹性水平.结果:研究组用药差错发生率、用药不良反应发生率均低于对照组(P<0.01);研究组自我管理能力及心理弹性水平评分均高于对照组(P<0.01).结论:在甲状腺结节患者中应用以海恩法则指导的用药安全干预联合放松训练,能够有效管理患者用药行为,避免用药错误发生,减少用药不良反应,同时放松患者身心状态,提高自我管理能力.

目的:探讨基于海恩法则的预警机制在提高消化内镜患者诊疗效果中的应用.方法:将2019年7月1日～2021年7月31日收治的76例接受消化内镜检查的患者随机分为观察组和对照组各38例.对照组患者实施常规干预措施,观察组在对照组基础上实施基于海恩法则的预警机制,比较两组检查等待时间、检查操作时间、胃肠功能恢复时间、护理满意度(采用住院患者护理满意度量表)、检查前及检查后30 min时心理应激[采用应激反应问卷(SRQ)]、舒适度[采用kolcaba的舒适状况量表(GCQ)]、不良护理事件发生情况.结果:观察组等待时间、检查操作时间、胃肠功能恢复时间均短于对照组(P<0.05);观察组护理满意度评分高于对照组(P<0.05);检查后30 min时,两组SRQ评分均高于检查前(P<0.05),观察组SRQ评分低于对照组(P<0.05);两组GCQ评分均低于检查前(P<0.05),观察组SRQ评分高于对照组(P<0.05);观察组不良护理事件发生率低于对照组(P<0.05).结论:在消化内镜患者诊疗中应用基于海恩法则的预警机制,有助于缩短患者检查流程,降低患者心理应激程度并提高舒适度,同时可有效减少不良护理事件发生风险,改善患者护理满意度.

目的:探讨在乳腺普通病房中应用海恩法则实施特色护理的效果.方法:选择2017年1月～2018年6月进行治疗的80例乳腺癌患者作为此次研究对象,将其分成对照组与观察组,每组40例.对照组采用传统的常规护理模式,观察组在海恩法则的指导下实施特色护理模式(包括,重视护理专科技能训练,加强仪器、设备、设施管理,完善人员替补机制,加强病房药物的规范化管理),比较两组患者护理效果.结果:观察组患者护理不良事件率(2.5％)显著少于对照组患者(12.5％),两组间比较具有统计学差异(P＜0.05);观察组患者护理满意度(92.5％)显著高于对照组(72.5％),两组间比较具有统计学差异(P＜0.05).结论:用海恩法则进行乳腺普通病房护理安全风险管理效果显著,能有效降低护理不良事件发生率,提高患者护理满意度,值得临床推广应用.