在大型医院中构建检查智能自动预约平台，可提高医疗资源利用效率，缩短患者等候检查周期。本研究通过调研建立医院检查信息知识库，整合医院所有预约检查系统与项目集成到统一的预约平台，按照让患者在可能的最短时间内完成所有检查的原则进行预约，为医院构建统一智能化预约平台。结果表明，上线检查智能自动预约平台后，节省了预约中心及住院外勤人员的人力成本，缩短了各项检查预约周期，住院患者所有检查均保证在48 h内完成，提高了患者满意度。

通过信息化手段可实现信息共享，优化管理流程，解决眼科日间手术预约、患者宣教、病房管理及随访等方面存在的问题。作者总结分析了某眼科专科医院日间手术管理的现状及面临的挑战，介绍该院利用云计算、人工智能与人脸识别等信息技术，构建并应用眼科日间手术信息化管理体系的实践。该体系包括日间手术预住院管理系统、互联网病房平台、随访管理平台、日间手术电子病历和日间手术流程化专科护理机器人5个部分。该体系应用后1年与应用前1年相比，患者日间手术失约率和非计划二次手术率分别由应用前的2.40%和0.24%下降至应用后的1.00%和0.08%，患者满意度由94.5%提升到99.1%，差异均有统计学意义( P<0.01)。该体系的应用能够方便患者并确保日间手术安全和效率，为其他医院眼科日间手术信息化管理体系建设提供借鉴。

伴随着全球性5G移动网络的扩大覆盖、智能手机的全面普及以及大数据、云服务、人工智能、区块链、蓝牙等新技术及可穿戴式监测设备的逐渐成熟和广泛应用，医疗服务和健康管理服务模式发生了深刻变革，基于互联网的高效率的智慧健康管理服务逐渐走入大众视野。如何充分利用现代化的信息技术构建智慧健康管理平台，是健康管理机构近几年正在探索和实践的重要问题。本文结合我国健康管理行业近几年来在智慧健康管理实践中的经验，对智慧健康管理的信息化系统建设和实践进行系统阐述，包括互联网健康信息系统在检前健康信息采集与预约、个性化体检方案的制定，检中智能导检及相关检查的实施，检后健康状态数据的获取、健康状态的评估、干预方案的制定与实施、远程咨询与会诊、健康状态的监测随访与干预效果的动态评价等方面的应用，以期对未来智慧健康管理的发展起到一定的理论与实践指导作用。

日间手术可有效提高医疗资源利用率。2015年10月，某妇产科医院建立妇科日间手术中心，对妇科日间手术进行集中管理，不断优化管理流程。2019年7月，医院建立了妇科日间手术管理智能信息平台，并基于该平台，实施"评估-预约-住院-随访-慢性病管理"信息化管理流程，开展"院前-院中-院后"全流程医疗质量安全监控，形成了由妇科医师主导的妇科日间手术集中闭环管理方式。在该管理方式下，某医院妇科日间手术量从2019年的2 866台增加至2021年的4 065台，为患者提供了"最多跑一次"的便捷医疗服务和个性化慢性病管理服务，保障了妇科日间医疗质量安全，为推动专科医院日间手术的高质量发展提供参考。

目的 以信息化建设为手段,实现智慧医院各项医技检查的综合一体化预约,解决校验排序问题,满足电子病历评级要求,方便患者就医,提高医院工作效率.方法 运用多目标动态规划算法和旅行商问题运筹学最短路径等理论,建设基于电子病历的医技预约平台,将医技医嘱统一通过该平台安排预约.结果 实现了放射、超声、功能检查等各项医技检查的综合统一预约,通过智慧医院中自助机、医生站、护士站和移动端App等多种渠道,为患者提供医技检查的高效智能预约服务.结论 医技预约平台的建设和使用,实现了全院检查预约流程的优化和多项预约的统筹规划,显著提高了医技检查的工作效率,提升了智慧医院的服务质量和患者满意度.

目的:设计并实现基于Elasticsearch的挂号系统,解决传统挂号系统预约挂号方式单一和搜索挂号平台信息片面等问题,以满足患者日益增长的多元化和智能化就诊需求.方法:采用浏览器与服务器(B/S)架构实现挂号系统设计,前端使用有机对象描述语言(NOODL)渲染界面,并通过Typescript实现函数方法和接口数据交互,Elasticsearch搜索引擎实现高效的搜索功能.后端通过基于边的云对象存储(ECOS)系统处理数据请求,并将业务数据存储在MySQL数据库中.系统包括应用层、服务层和存储层3层架构,可实现登录注册、搜索预约、链接预约、扫码预约、医生设置预约信息等功能.结果:基于Elasticsearch的挂号系统可实现线上搜索预约、医院专属链接预约、扫码预约等多种预约挂号方式,适用于Web和移动设备等多个平台.截止2023年6月,系统拥有医生219人,服务19 903例患者,完成预约62 737次,为患者就医节省大量时间,提高了医院运转效率.结论:基于Elasticsearch的挂号系统能够满足患者的多元化和智能化就诊需求,为患者提供全面、准确及智能的预约诊疗服务,有效提高诊疗效率.

[目的]挖掘互联网公众关于高危型人乳头瘤病毒(HPV)疫苗的问答文本,聚焦我国HPV疫苗接种与宫颈癌预防须关注的重要问题并提出应对策略与建议.[方法]采用潜在狄利克雷分布(LDA)主题模型提取社交问答平台"知乎"网站中HPV疫苗话题下15 565条问答文本的主要主题,利用百度人工智能(AI)情感分析工具分析各主题对应文本的情感倾向并基于战略坐标法对主题进行归类.[结果]互联网用户关于HPV疫苗信息聚焦8个主题.其中,疫苗接种知识、HPV疫苗接种犹豫及HPV疫苗研发与上市属于低积极-高消极情感主题,HPV感染及高危因素属于低积极-低消极情感主题,HPV疫苗预约渠道、国产与进口疫苗对比、HPV疫苗与宫颈癌预防、HPV疫苗的种类及选择属于高积极-低消极情感主题.[结论]公众关于HPV疫苗关注主题可归为健康认知维度主题、健康信念维度主题和健康行为维度主题等3大类;整体来看,公众对疫苗相关问题的看法和态度不容乐观.加强科普宣传和教育、强化疫苗监管以及鼓励企业创新研发等是当前提高公众宫颈癌预防意识和加速HPV疫苗接种全覆盖可采取的有效策略.

目的/意义 通过儿童多学科联合会诊平台,优化会诊预约方式,规范会诊流程,推动医疗科研创新,提升儿科区域医疗服务能力.方法/过程 以浙江大学医学院附属儿童医院为多学科会诊服务中心,以杭州市滨江区3 家社区医院为分中心构建多渠道预约、多形式开展、多学科联合的智能儿科会诊管理平台.结果/结论 医院多学科智能儿科会诊有利于复杂疑难疾病诊治,实现区域儿科医疗资源整合、医院服务模式优化和医疗科研创新,构筑医患和谐共赢新生态.

近年来,各地按照国务院办公厅《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,充分结合本地区本单位医疗资源实际情况,主动顺应“互联网+”发展趋势,以分级诊疗制度改革为突破口,积极探讨依托信息化手段,着力构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗新模式,逐步形成“医疗服务信息化、服务平台网络化、转诊过程可视化、预约就诊智能化”就医新格局,初步实现“小病不出村、常见病不出镇、大病不出县、疑难重病再转诊”就诊新途径.分级诊疗新模式不仅极大地改善了医疗资源合理配置,提升了医疗卫生机构分工协作机制和基层医疗卫生服务能力,而且大大方便了患者就医,促进了分级诊疗制度建设和体系建设步伐.

目的:通过推行一站式住院服务模式,提高服务效率、改善患者体验.方法:基于智慧医疗的理念,通过虚拟入院系统、智能预约平台、床位统筹调配、SPD药品配送、医保实时结算、移动电子支付等信息化手段,构建了一站式住院服务新模式,为患者提供涵盖入院登记、床位调配、检查检验、费用结算、出院随访等诸多环节的便民服务.结果:2016年6月开始推行一站式住院服务后,在手术人次及难度逐年提高的情况下,2017年1～4月纳入科室的患者术前待床日与住院天数分别下降至2.74天和8.19天,住院患者满意度提高至98.68％,形成了标准的服务流程与管理规范,从而提升住院服务品质.结论:一站式住院服务模式有利于为患者提供高效、便捷、优质的便民服务,体现了现代医院的信息化管理水平.