目的 从患者视角了解关于上海市级医院门诊"便捷就医服务"数字化转型相应场景的使用感受,为推进数字化转型提供相关建议.方法 对上海市级医院门诊患者进行问卷调查,了解患者对数字化转型场景的使用情况和数字化转型的认知,并通过技术接受模型从技术、环境、社会因素进行假设验证.结果 实际回收有效问卷4 285份,患者门诊数字化转型场景使用前3位分别为"精准预约"场景(占71.18％)、"医疗付费'一件事'"场景(占67.47％)和"电子票据"场景(占48.87％).患者对界面友善、系统稳定、亲朋好友和社交媒体推荐的积极体验正向影响其对技术易用性和有用性的认知,对技术易用性和有用性的正向感受同样促使患者更积极地接受和推广数字化转型(P＜0.001).结论 患者对门诊数字化转型的使用场景更贴近于核心就医流程,相关数字化场景的建设需要医疗机构和社会的共同推进,针对老年患者需要进行适老化流程改造以体现人文关怀.

目的:应用智能化系统以改变药库传统工作模式,提升药库管理水平,提高药库工作效率和质量,为医院药库管理信息化提供参考.方法:对比我院应用智能化药库管理系统前后药库工作模式、药库管理工作等方面的改变,以应用系统前后各12周内完成单项工作所花费的时间和发生的差错次数为指标评价系统的应用效果.结果:我院通过运用互联网+物联网的条码、射频识别、电子标签等各种技术的结合,建立了包括温湿度管理、药库管理、供应链管理三大模块的智能化药库管理系统.该系统的实施应用改进了药库工作模式和流程,并实现了对人员、供应商、冷链药品及特殊药品的强化管理.应用系统前,药品上架、票据入库、出库发货、盘点各单项工作每周平均耗时分别为(11.92±0.701)、(13.96±0.752)、(14.96±0.542)、(4.58±0.376)h,12周内发生差错次数分别为10、8、9、2次;应用系统后各项工作每周平均耗时分别为(9.83±0.718)、(11.29±0.753)、(9.91±0.557)、(3.00± 0.316)h(与应用系统前比较P均<0.05),12周内发生差错次数分别为1、1、2、0次.结论:智能化药库管理系统的应用优化了我院药库工作流程,加强了药库管理,提高了药库工作效率和质量.

传统的门诊手工单据收费在医院管理中存在着诸多问题,随着国家新一轮医药卫生体制改革的推进,取消这一收费形式已成为当前公立医院电子化管理的必经之路.昆明医科大学第一附属医院借助信息化手段,分阶段分步骤全面取消门诊手工单据收费,取得了严格执行医疗项目收费、促进医院精细化管理、规范临床执业行为、加强医疗卫生行风建设等成效.

对江苏省药品流通"两票制"政策的现状调查发现,目前医药流通企业的票据管理问题明显,如打印复印纸质单据造成资源浪费、发票难以随货同行、票务验证手续繁琐等.为此,提出了以电子资料代替纸质资料、明确发票随货同行要求、使用信息化手段提高票务查验效率等对策建议.

目的 解决符合"两票制"要求的药品购销发票人工复印、核验、存储等传统方式成本高、效率低下、监管难、工作量大等相关问题.方法 依托湖南省医药集中采购平台建设具有票据信息、药品库存、采购订单管理和行政监管功能为一体的票据核验系统,实现药品购销票据规范化、电子化管理.结果 在不增加医疗机构及药品生产经营企业工作量的基础上,该系统建立了信息完备的购销记录,做到了票据、账目、货物、货款相一致,从技术上保障了医疗机构网上采购的药品符合"两票制"管理要求.结论 药品采购"两票制"票据核验系统在技术上先进可行,实施成本低,操作简便,可以满足药品"两票制"购销票据管理的要求.

随着"互联网+医疗"的不断深入,医院移动支付和自助机结算比例超过了传统窗口结算.我们构建了一套电子票据系统,并通过它使医院信息系统与财政平台互联互通.患者在线上支付就诊费用时,生成财政电子票据,提供下载或自助打印.解决了移动支付后的发票仍需窗口补打流程,同时实现财政票据的有效管理,使医院收入得到有效监管.

通过梳理电子票据改革的背景,分析医疗收费电子票据改革的必要性,详细阐述了医疗收费电子票据的具体实施路径及实施成效,并剖析了目前存在的困难以及问题,为医疗收费电子票据的普及应用提供一定的参考.

目的:设计一本可用于自测或者眼科诊疗中的视觉效果体验、老视验配和低视力康复等的视觉效果体验手册,检测被测者的视觉状况是否能够满足日常生活中的实际需求.方法:设计分为2个步骤.第1步:通过调查问卷的方式,获取人们日常生活中常用到的、可供阅读的材料.第2步:根据问卷调查的结果,制作视觉效果体验手册.按照不同材料的属性分为报刊书籍类、电子网络类、说明书类、票据单类4组.每组材料按照标题行字号大小从大到小排列,采用彩色印刷,设计成视觉效果体验手册.结果:共收集有效问卷200份(均来自18岁及以上的成年人,其中男96例,女104例).视觉效果体验手册共涵盖日常生活中常见的39种阅读材料,包括报纸、杂志、电话号码簿、短信、发票、说明书等,共50页.这些材料中所用到的字体包括宋体、楷体、黑体和隶书,字体大小为4～26 pt;涵盖的可见光波长为450(蓝色)～620 nm(红色),对比度范围为25％～90％.结论:该手册中所包含的材料皆来自日常生活中最常见的阅读材料,并且添加此类材料的背景图,与真实生活中材料接近.因此该手册所包含的材料基本可以反映日常生活中的视力需求,可以用来评估被测者的视力能否满足日常需要.

为加强单位发票管理和财务监督,辅助发票管理员高效完成发票结算,采用浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)结构,利用Microsoft SQL Server数据库与Android、C#语言(C sharp,C#)等开发工具,设计并开发了院外急救发票管理系统.发票管理系统以浦东急救中心分站发票管理制度为基础,实现对票据的分职、分权、分层管理.同时,又以财务票据管理制度为依据,实现财务对发票统一派发,实时跟踪每一卷发票的使用状态,监控所有业务出车后的资金状况.系统包括发票打印、发票重打、功能配置与发票系统管理.其中移动发票打印功能是由便携针式打印机、手机计算机应用程序(application,APP)软件二部分组成.手机APP软件通过手机蓝牙通信接口控制便携针式打印机的打印功能键,实现发票打印.通过对发票管理系统的研究与设计,为将来电子发票项目的实施奠定基础.

科技的进步带来了支付方式的变革,住院预交金线上支付手段的不断更新给医院预交金管理带来挑战.基于区块链技术的票据电子化管理可以解决票据流转的安全性、唯一性、可追溯性,为线上全流程结算带来便捷.本文从住院预交金业务的特点出发,探讨如何应用区块链技术,实现住院预交金线上闭环管理.